Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

O SN88 Bet reconhece a importância da privacidade e proteção de dados pessoais de nossos usuários. Esta política foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e demais regulamentações aplicáveis ao setor de apostas online no Brasil.

Nossa plataforma processa informações pessoais de forma transparente e segura, garantindo que todos os dados coletados sejam tratados com o máximo cuidado e utilizados exclusivamente para fins legítimos relacionados aos nossos serviços de apostas esportivas e jogos de cassino online.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Durante o processo de cadastro no SN88 Bet, coletamos as seguintes informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta:

• Nome completo e dados de identificação
• Data de nascimento para verificação de maioridade
• Endereço de e-mail principal e secundário
• Número de telefone celular para autenticação
• Endereço residencial completo
• Documentos de identidade (RG, CPF)
• Informações financeiras para depósitos e saques
• Preferências de jogo e configurações da conta

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Nossa plataforma SN88 Bet coleta automaticamente certas informações técnicas durante sua navegação:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador)
• Histórico de navegação e atividades na plataforma
• Dados de cookies e tecnologias similares
• Registros de transações e histórico de apostas
• Tempo de sessão e padrões de uso

3. Como Utilizamos suas Informações

O SN88 Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas:

3.1 Prestação de Serviços

• Criação e manutenção de contas de usuário
• Processamento de depósitos, apostas e saques
• Fornecimento de suporte ao cliente personalizado
• Envio de notificações sobre atividades da conta
• Personalização da experiência de jogo

3.2 Segurança e Conformidade

• Verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Detecção de atividades suspeitas ou ilegais
• Cumprimento de obrigações regulamentares
• Implementação de medidas de jogo responsável
• Proteção contra lavagem de dinheiro

3.3 Comunicação e Marketing

• Envio de promoções e ofertas personalizadas
• Comunicação sobre atualizações de produtos
• Pesquisas de satisfação e feedback
• Newsletter com conteúdo relevante sobre apostas

4. Base Legal para o Processamento de Dados

O processamento de dados pessoais pelo SN88 Bet baseia-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: Para fornecimento dos serviços de apostas contratados
• Legítimo interesse: Para prevenção de fraudes e segurança da plataforma
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulamentares
• Consentimento: Para comunicações promocionais e cookies não essenciais
• Proteção da vida: Em situações que envolvam riscos à segurança

5. Compartilhamento de Informações

O SN88 Bet pode compartilhar suas informações pessoais apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

5.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo:

• Provedores de pagamento e processadores financeiros
• Empresas de verificação de identidade
• Fornecedores de jogos e software
• Serviços de suporte técnico e atendimento ao cliente
• Empresas de marketing e análise de dados

5.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando legalmente obrigatório:

• Autoridades reguladoras de jogos
• Órgãos de prevenção à lavagem de dinheiro
• Tribunais e autoridades judiciais
• Órgãos de proteção ao consumidor

6. Segurança dos Dados

A segurança das informações dos usuários é prioridade máxima no SN88 Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

6.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Armazenamento seguro com criptografia de dados em repouso
• Autenticação de dois fatores para contas de usuário
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

6.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Controles de acesso rigorosos aos sistemas
• Políticas internas de segurança da informação
• Auditorias regulares de segurança
• Planos de resposta a incidentes de segurança

7. Retenção de Dados

O SN88 Bet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Contas ativas: Durante todo o período de relacionamento
• Contas encerradas: Por até 5 anos conforme exigências regulamentares
• Dados financeiros: Por 10 anos para fins de auditoria
• Registros de comunicação: Por 3 anos
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento

8. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais no SN88 Bet:

• Acesso: Obter informações sobre o processamento de seus dados
• Retificação: Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do chat ao vivo em nossa plataforma. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O SN88 Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico
• Cookies de performance: Para análise de uso e melhorias
• Cookies funcionais: Para personalização da experiência
• Cookies publicitários: Para exibição de conteúdo relevante

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou em nossa central de privacidade.

10. Transferência Internacional de Dados

Em algumas situações, o SN88 Bet pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil, sempre garantindo:

• Adequado nível de proteção de dados no país de destino
• Implementação de garantias adicionais quando necessário
• Cumprimento das exigências da LGPD para transferências
• Transparência sobre os países envolvidos na transferência

11. Menores de Idade

O SN88 Bet não permite o cadastro ou uso de nossa plataforma por menores de 18 anos. Implementamos verificações rigorosas de idade e, caso identifiquemos conta de menor, procederemos ao bloqueio imediato e exclusão dos dados.

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• E-mail para usuários registrados
• Aviso destacado em nossa plataforma
• Notificação push no aplicativo móvel

13. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (11) 3000-0000
• Endereço postal: Disponível mediante solicitação
• Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h

14. Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições do SN88 Bet. Em caso de conflito entre documentos, esta política prevalecerá em matérias relacionadas à proteção de dados pessoais.

O SN88 Bet reserva-se o direito de alterar esta política conforme necessário, sempre respeitando os direitos dos usuários e cumprindo a legislação brasileira aplicável.

Ao continuar utilizando nossa plataforma após publicação de atualizações, você demonstra concordância com as modificações implementadas.